惊天黑幕手机用户每年被宰超20亿

手机维修暴利，消费者为意外买单知多少?

2013年，市质监局12365投诉中心共接到手机质量申诉4281件，手机已连续三年高居产品质量申诉榜首，其中屏幕坏损是手机质量申诉“重灾区”。 在过去6年里，美国用户花在维修安卓手机的费用高达720亿美元。在中国，这一数据也维持在每年20亿并呈递增趋势。

由于手机行业目前对智能机跌落标准的缺失，加上厂商的无节操售后，导致消费者只能自己为手机的意外买单。现在的智能手机的屏占比越来越高，使用过程中的各种意外跌落，就可能导致屏幕破碎，而屏幕的维修却是十分的高昂。

不久前新闻媒体曝光的天价保修事件让人触目惊心，某消费者没使用多久的新手机意外碎屏，买手机花了1998元，换屏幕却要1080元。消费者为了爱机，往往只能挨宰没商量。

HIKe、太平洋保险(601601,股吧)、阿里巴巴强强联手推出免费手机意外保险（放心保）—“云保镖”

国内新生代手机品牌HIKe主导推出云保镖服务，提出由厂商对手机产品投保，消费者无需支付额外费用，即可享受碎屏、进水、主板损坏等整机保修业务，相当于用户半年内可以零元换一部新手机。相信它将会引起手机行业关于智能机售后体系的震荡，这种颠覆传统的售后体系，势必会吸引越来越多的厂商加入。

小编为此，特意收集了网上爆出的关于该保险业务“云保镖”的相关资料，它的特点是“零费用、超长保修时间、低门槛(包括手机进水、碎屏、主板损坏等意外统统在保修范围内)，摒弃了传统售后保修范围小、时间短、维修额外费用昂贵等无节操的劣根性。据悉，“云保镖”手机保险已经在HIKe官网上线，HIKe Z1是目前云保镖首款合作机型。

革新之路荆棘，需要有谋略的勇士，相信在一片红海的国内手机市场上，各大手机厂商会逐渐抛弃价格战，回归产品质量和完善的售后上。

（编辑：和讯网站）

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