出租车投诉增多九江市运管部门拟从重处理

暑运出租车投诉增多

运管部门拟按上限从重从严处理

九江新闻网讯（周敏 记者陈修平）针对暑运以来出租车投诉增多的状况，记者从市城市客运管理处了解到，该处将实行市场监管、投诉处理领导带班制，同时，新成立不久的女子稽查中队将加大不定时的、尤其是夜间路面检查力度，凡有违法经营的，一经查实将按照处罚上限从重从严处理，狠刹出租车违法经营歪风。

暑运以来，一些外地游客慕名前来九江观光旅游，加上学校放假，出租车客运流量明显增加，部分出租车司机唯利是图，趁机以宰客、拒载、不打表、拼客等手段侵害乘客利益，造成近期乘客投诉比暑运前明显增加。出租车是城市的名片，其服务质量直接影响乘客对城市的印象。为维护消费者权益和九江城市形象，市城市客运管理处决定对上述严重侵害乘客权益的行为，将处以最高额500元的罚款；在职业信誉等级考核上，依照《江西省出租汽车客运驾驶员诚信考核办法》对驾驶员实行扣10分诚信计分处罚。若两次出现该违法行为，将取消该驾驶员上岗服务资格。

市城市客运管理处提醒，如遭遇出租车违法经营时，应保存好相关证据（如索取发票、记住车牌号码、司机外貌特征，及用手机录音录像等），及时拨打市城市客运管理处的投诉电话（07928555003）投诉。

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