北京消协召开第五届理事会第一次会议

发布时间：2021-01-08 23:01:15 阅读：次来源：推拉窗厂家

中新网北京新闻5月28日电北京市消费者协会在京召开第五届理事会一次会议。北京市工商局局长、市消协常务副会长陈永表示，未来五年北京市消协将通过运用互联网技术、大数据分析等手段，构建“互联网+”的消费维权新格局，把北京消费环境建设推向新高度。

陈永在会上作工作报告时表示，北京市消协近年来在消费维权工作中，比如消费教育引导、调解消费纠纷、商品服务监督、公开点评披露、推进先行赔付、公开支持诉讼、京津冀消协组织跨区域合作等多个方面工作取得成效，特别是在电信资费改革、打破宾馆12点结账行规、叫停银行转嫁房贷律师费、终止图书限折令以及国内机票电子客票加入中文标识等多个涉及消费者权益的热点问题中积极履职，打破了一系列阻碍消费的坚冰。近年来，全市消协组织共受理解决投诉20余万件，接待来访、咨询33万人次，为消费者挽回经济损失约2亿元。

陈永介绍，未来五年，北京市消协将继续围绕北京的经济发展大局，充分发挥高新技术集中的区位优势，积极推进多方协作，通过运用互联网技术、大数据分析等手段，构建“互联网+”的消费维权新格局，努力把北京消费环境建设推向新高度。

北京市人大常委会副主任、市消费者协会会长柳纪纲就新形势下如何推进的消协工作发表讲话。柳纪纲表示，各级消协将依法履职，创新维权机制，大力开展消费维权工作，构建社会共治格局，不断完善多元维权体系，充分发挥消协组织的社会监督作用，开创北京消费维权工作的良好局面。